当薬局ではお薬をお渡しする際には、基本的にはカウンターまでお越しいただきそこで薬の説明とお渡し、お会計をするようになっています。ただこの時、手荷物がある患者さんは、待っていただいていたソファ席に置きっぱなしになるか、カウンター前の床に置くことになるかになってしまいます。これはあまりにも利便性が良くありません。なぜなら、最近は病院に行く時や病院帰りなどには何らかの手荷物があるのが通常だからです。そこで、お薬をお渡しするカウンター横にあるスペースを荷物置き場としました。
ここはもともと薬品メーカーさんのキャラクターのぬいぐるみ(黒柳〇子さんのです)や頂き物のプリザーブドフラワーを置いていた、いわゆる飾り棚(のつもり…汗)だったのですが、飾りや雰囲気よりも利便性、実用性を優先します。当薬局をご利用の際には是非ご利用ください。
今回の荷物置き場の件もまた、開局10年目にして気づくのでは遅きに失し、今までご不便をおかけしてしまった患者さんにはとても申し訳なく思います。今後も改善点を見つけ次第、修正していきます。何かお気づきのことがあれば、是非お知らせください。
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